Stellen Sie zur Bearbeitung immer alle relevanten und stets erforderlichen Angaben und Dokumente vollständig bereit:
Eine detaillierte Fehlerbeschreibung:
Gasgeräte
Für Gasgeräte benötigen wir zusätzlich:
• Foto oder Video des Flammbildes
• Welche Gasart wird verwendet – Propangas, LNG oder Flüssiggas
• Welcher Gasdruck liegt an
• Welche Düse ist verbaut – Erdgas-Düsen oder Flüssiggas-Düsen
Die für Erdgas ausgelegten Brenndüsen können für Flüssiggas nicht verwendet werden. Eine Umrüstung auf Flüssiggas-Düsen ist erforderlich und erfolgt ganz einfach durch den Austausch der Brennerdüsen. Hier müssen auch das Flammbild, das Gas-Luftgemisch und die Zündbrennerdüse eingestellt werden.
Kühltechnik
Für Kühlgeräte benötigen wir zusätzlich:
• Umgebungstemperatur nachweislich messen
• Benennung des Ortes an dem sich das Kühlgerät befindet mit Vorlage eines Fotos
Spültechnik / Wasseranschluss
Für Spülmaschinen und alle anderen Geräte mit Wasseranschluss benötigen wir zusätzlich:
• Wasserdruck / Wasserhärte bzw. ist ein Entkalker verbaut / Einstellungen der Klarspüler- Reinigungspumpen
• Ein Installationsprotokoll eines akkreditierten Fachbetriebes der die Installation vorgenommen hat oder ein Prüfbericht eines Technikers sind stets einzureichen. Ausgenommen sind steckerfertige Geräte (230V/ einphasig).
Kochtechnik
Für Geräte der Kochtechnik benötigen wir :
• Ein Installationsprotokoll eines akkreditierten Fachbetriebes der die Installation vorgenommen hat oder ein Prüfbericht eines Technikers sind stets einzureichen. Ausgenommen sind steckerfertige Geräte (230V/ einphasig).
Für Gasbetriebene Kochtechnik benötigen wir zusätzlich:
• Foto oder Video des Flammbildes
• Welche Gasart wird verwendet – Propangas oder Flüssiggas
• Welcher Gasdruck liegt an
• Welche Düse ist verbaut – Erdgas-Düsen oder Flüssiggas-Düsen
Seriennummer
Seriennummer sind für die Zuordnung der Geräte immer relevant.
Hier finden Sie einen Leitfaden, wo sich die Seriennummer an den Geräten befinden.
